سفارش محصولات مختلف مستلزم تایم های متفاوتی هست.
به طور کلی تمامی محصولات فعلی سایت بین 1 تا 7 روز کاری طول میکشه تا آماده ارسال بشن.
سفارشات تهران و کرج به محض آماده شدن با پیک ( الوپیک یا اسنپ باکس ) با توجه به سیاست های ارسال رایگان مای ستاره ارسال میشه.
و سفارش های شهرستان ها درصورت وجود نمایندگی تیپاکس توسط تیپاکس و در غیراینصورت با پست پیشتاز ارسال خواهد شد.
فرایند ارسال بسته ها به پست مربوط میشه و معمولا بین 1 تا 3 روز کاری طول میکشه.
پس برای ثبت سفارش در تهران و کرج یک هفته زودتر از تاریخ موردنظر و در شهرستان های دیگر ده روز زودتر اقدام کنید تا هدیه به موقع به دستتون برسه.
البته همواره میتوانید درصورتی که سفارش فوری دارید با ما در ارتباط باشید و درصورت امکان اینکار را برای شما زودتر انجام خواهیم داد 🙂
توجه داشته باشید که در بعضی مناسبت ها به علت تخفیف و کمپین هایی که مای ستاره میگذارد احتمال شلوغ شدن صف و زیاد بودن سفارش ها هست و در این مواقع به اطلاع مشتریان میرسد که فرایند اماده سازی محصول زمان بیشتری نیاز دارد.
اطلاعات بیشتر درباره رویه ارسال محصولات در اینجا ذکر شده است.
با ورود به صفحه فروشگاه سایت میتوانید محصول مورد نظر خودتون رو انتخاب کنید.
بعضی از محصولات ما مثل نام گذاری ستاره و تابلو های آسمان شب نیازمند اطلاعاتی مثل تاریخ مناسبت و متن های اختصاصی هستند که برای راحتی شما فرایند ثبت سفارش در این محصولات با انتخاب گزینه طراحی اختصاصی امکان پذیره و مرحله به مرحله و به صورت شماتیک محصولی که قراره به دستتون برسه رو طراحی میکنید. سپس با مراجعه به سبد خرید و مشاهده اون میتونید سفارش خودتون رو ببینید و اطلاعات و آدرس ارسال رو وارد کنید و در نهایت با پرداخت آنلاین از طریق درگاه آنلاین سفارشتون رو ثبت کنید.
بعضی دیگر از محصولات نیازمند طراحی اختصاصی نیستند مثل تابلوهای مدرن و زیورآلاتی که حک کردن نام روی آنها صورت نمیگیره. برای این محصولات مانند اکثر فروشگاه های دیگه با افزودن محصول به سبد خریدتون میتونید فرایند سفارش دادن رو ادامه بدید.
درصورتی که مشکلی در مراحل بالا داشتید پشتیبانی مای ستاره همواره آماده ی راهنمایی شما هست.
وضعیت سفارش شما پس از ثبت بلافاصله پس از پرداخت به تایید شده و در حال انجام تغییر میکند و همکاران ما فعالیت روی آماده سازی طرح شمارو آغاز میکنند.
از طرف مای ستاره پیامکی مبنی بر تایید پرداخت و قبول سفارشتون دریافت میکنید.
وقتی طرح شما آماده چاپ شود بلافاصله پیامک دیگری برای تایید طرح براتون ارسال میشه و اگه محصولتون اختصاصی نبود و نیاز به تایید نداشت فرایند ارسال صورت میگیره.
سپس بعد از ارسال پستی یا تیپاکس کد رهگیری و وضعیت مرسوله نیز برای شما پیامک میشود.
تمامی این مراحل به صورت پیامکی به شما اطلاع داده میشود، همچنین میتوانید از بخش پیگیری سفارشات اقدام به مشاهده ی وضعیت سفارش خود کنید.
تیم مای ستاره سفارش های اختصاصی شمارو با دقت آماده میکنه و در نهایت قبل از چاپ و ارسال بسته ها برای جلوگیری از اشتباهات سهوی وقتی محصول شما به صورت دیجیتالی آماده شد، پیامکی مبنی بر نیاز به تایید اطلاعات به شما ارسال میکند که بعد از دریافت این پیامک میتونید با مراجعه به پنل کاربری خودتون و بخش تیکت ها، محتوا را مشاهده و محصولتون رو تایید یا رد کنید و یا تقاضای ویرایش دهید.
اینکار برای جلوگیری از اتلاف وقت شما عزیزان و به صفر رسوندن خطای احتمالی در فرایند آماده سازی محصولات است.
توجه داشته باشید درصورتی که طی 72 ساعت به تیکت پاسخ ندهید، تیکت به صورت خودکار بسته میشود و مای ستاره این مساله را به منزله ی تایید طرح میبیند و همان طرح را برای شما ارسال میکند. بنابراین در تایید یا رد کردن طرح و محصولتون قبل از ارسال اقدام کنید.
آموزش نحوه ی کار با سایت و پاسخ به سوالات بیشتر درباره با نحوه کار با سایت برای ثبت سفارش در پیج اینستاگرام ما یعنی @mysetare.official قابل مشاهده است و همچنین میتوانید همواره از پشتیبانی ما سوالات خودتون رو بپرسید.
در نسخه دیجیتال نام گذاری ستاره شما در یک روز میتوانید ستاره خود را نام گذاری کرده و اطلاعات آن را در پنل کاربری خود دریافت خواهید کرد، همچنین نام کاربری و رمز عبور مخصوص خود را از سایت OSR.ORG به شما میدهیم. فایل ها به صورت پی دی اف و قابل دانلود در پنل کاربری و یک لینک مخصوص به شما داده خواهد شد.
جهت مشاهده ی اطلاعات و فایل هایی که در نسخه دیجیتال به شما داده میشود به بخش توضیحات محصول نسخه دیجیتال نام گذاری ستاره مراجعه کنید.
اما در نسخه ی پکیج فیزیکی هدیه ی نام گذاری ستاره شما علاوه بر امکانات نسخه دیجیتال، پکیج شکیل و بسته بندی رسمی OSR را درب منزلتون دریافت خواهید کرد. که شامل سرتیفیکیت ستاره و مختصات آن، نحوه یافتن ستاره در آسمان و کارت متن تبریک اختصاصی و گردونه ی نقشه ی یافتن محدوده ی ستاره و همچنین فولدر مخصوص نگهدارنده سرتیفیکیت به شما داده میشود.
88 صورت فلکی در آسمان هست که تقریبا نیمی از آنها در نیم کره شمالی زمین و نیمی دیگر در نیم کره جنوبی قابل مشاهده هستند.
پیشنهاد ما برای ایران که در نیمکره شمالی هست، صورت های فلکی مخصوص ماه های سال یا همون زودیاک هستش و یا صورفلکی که در نیمکره شمالی قرار دارند.
صورت های فلکی در نیمکره جنوبی از ایران قابل مشاهده نیستند بنابراین بهتر است در ایران از انتخاب این صور فلکی اجتناب کنید.
در اینجا اطلاعاتی درباره صورت های فلکی و در اینجا اطلاعات بیشتری درباره زودیاک ساین ها یا صورت های فلکی مخصوص ماه های سال داده شده است.
در جواب به این سوال پرتکرار باید بگوییم خیر!
هیچکس هیچ کجا و هیچ وقت نمیتواند صاحب یا مالک یک ستاره شود.
چراکه شما نمیتوانید یک ستاره را بخرید یا بفروشید.
اشتباهی که اکثر افراد میکنند این هست که فکر میکنند این محصول خرید ستاره یا فروش ستاره از طرف ما برای آنهاست که ادعایی بی اساس، دروغ و به دور از واقعیت است.
حتی ستاره هایی که توسط مجمع های علمی نام گذاری میشود متعلق به کسی نمیباشد و صاحب آن نیستند!
مختصات ستاره های واقعی به اطلاعات و دیتابیس های OSR به همراه تاریخ انتخابی شما به صورت یک رکورد منحصر به فرد به صورت همیشگی در آرشیو خود OSR ثبت میشود و راه های متعددی برای مشاهده ی ستاره ای که به صورت نمادین نام گذاری شده به شما داده میشود.
هزینه ای که بابت این محصول میپردازید جهت ثبت رکورد و اطلاعات ستاره نام گذاری شده در آرشیو کمپانی به صورت همیشگی و پکیج طلاکوبی ارزشمند و کد مخصوص ردیابی ستاره در آسمان و مشاهده ی لحظه ای آن و همچنین معنای سمبلیک و خاص آن برای هدیه دادن که ریشه ی تاریخی و دینی و فرهنگی میان ایرانیان و جهانیان دارد، میباشد.
این سوتفاهم که میان بسیاری از مردم ایران بوجود آمده است در لینک صفحه پایین به طور کامل و به تفصیل توضیح داده شده است تا یکبار برای همیشه این اشتباه در اذهان عموم تصحیح شود.
راه های زیادی برای مشاهده ی ستاره ی نام گذاری شده توسط شما وجود دارد.
1. مشاهده با استفاده از گردونه ی نقشه ی پکیج هدیه فیزیکی
با استفاده از گردونه ی نقشه که با توجه به مکان و زمانی که در آن قرار دارید میتوانید موقعیت ستاره رو در آسمان مشخص کنید. آموزش های لازم جهت انجام اینکار در این صفحه قراردارد.
2. استفاده از نرم افزار گوگل ارت
با دانلود نرم افزار گوگل ارت و وارد نمودن مختصات ستاره ای که نام گذاری کرده اید میتوانید عکس آنرا مشاهده کنید.
برای دانلود اینجا کلیک کنید.
3. اپلیکیشن OSR STAR Finder
در گوگل پلی و اپل استور میتوانید این اپلیکیشن را دانلود کنید و با کد مخصوصی که بعد از نام گذاری ستاره به شما داده میشود میتوانید موقعیت لحظه ای ستاره را در آسمان پیدا و مشاهده کنید.
اطلاعات بیشتر در اینجا قرار دارد.
4. سایت یک میلیون ستاره
با ورود به سایت یک میلیون ستاره و وارد کردن کد مخصوصی که بعد از نام گذاری به شما تعلق میگیرد میتوانید ستاره و اطلاعات لینک شده به آن را مشاهده کنید!
خیر!
بیش از ده ها میلیارد ستاره در آسمان وجود دارد که میتوان انتخاب کرد. تک تک این ستاره ها به محض نامگذاری شدن در آرشیو همیشگی ثبت آنلاین ستاره قرار میگیرند و هیچکدام به دو نفر متفاوت داده نمیشود، درواقع هیچ دلیل منطقی برای اینکار وجود ندارد چراکه محدودیت تعداد وجود ندارد! تعداد ستاره ها خیلی خیلی بیشتر از تعداد تمام انسان هایی هست که در طول تاریخ در زمین زندگی کرده اند!
لیست کامل اطلاعات و مختصات ستاره های نام گذاری شده در سراسر جهان توسط کمپانی OSR در اینجا قرار دارد، میتوانید تمام آنها را چک کنید!
موقعیت ستاره‌ها در هر شب با شب قبل متفاوت است، در روزهای مهم زندگی ما ستاره‌ها چیدمان متفاوتی دارند. چه چیزی از این جالب‌تر که بدانید در شب تولدتان و یا در روز ازدواجتان ستاره‌ها درچه حالت و موقعیتی قرار داشتند؟ کدام ستاره‌ها در شهر شما و در آسمان آن شب دیده می‌شدند؟ و همه این‌ها چه مفهومی می‌تواند داشته باشد؟
امروزه ما به کمک تابلو آسمان شب می‌توانیم موقعیت این ستاره‌ها را ماندگار کنیم و تا همیشه برای خود داشته باشیم. تابلو استار مپ هدیه‌ای برای ثبت آسمان شب‌های مهم زندگی ما است.
مثلا تابلو آسمان شب تولد، موقعیت ستاره‌ها در شب تولد شما در شهری که به دنیا آمده‌اید را نشان میدهد. این نقشه ستاره‌ها مخصوص شماست. به همین دلیل است که تابلو استار مپ یک هدیه خاص و منحصر به فرد است.
با مشاهده محصولات تابلوهای آسمان میتوانید مدل و طرح دلخواه خود را انتخاب کنید. سپس با استفاده از طراحی اختصاصی، شکل و ابعاد و رنگبندی دلخواه خود را ثبت کنید و افزودن به سبدخرید را بزنید. حالا کافیه مراحل ثبت سفارش رو کامل کنید.
تابلوی ماه، نشان دهنده ی هلال ماه در تاریخ مورد نظر شماست، هر 28 روز یکبار ماه به طور کامل از قرص کامل تا سایه کامل تغییر وضعیت میده که به دلیل افتادن سایه زمین روی اونه.
تابلوی کهکشان منظومه شمسی هم نمایش چیدمان و جایگاه دقیق سیارات منظومه شمسی با توجه به تاریخ موردنظر شمارو به تصویر میکشه. این محصول خارق العاده با استفاده از دیتای موجود ناسا مستقیما جمع آوری و تهیه و پردازش میشود.
تابلوی نقشه هم با توجه به شهر یا استان انتخابی شما، طرح زیبایی از موقعیت مکانی مناسبتی که میخواید مشخص کنید را به تصویر میکشد.
تابلوهای خاص، شامل موارد زیر میشوند:
این تابلوها با استفاده از هوش مصنوعی، ادیت های حرفه ای و یا هنر دست هنرمندان طراحی و برای شما آماده میشوند. این دسته از محصولات برای به تصویر کشیدن عکس خاطرات و محبوب و عزیزانتان فوق العاده است.
مای ستاره پر طرفدارترین ابعاد و رنگ ها را در زمان ثبت سفارش آنلاین قرار داده است. مسلم است اضافه کردن تمامی ابعاد تابلو های ممکن و رنگبندی قاب ها باعث سردرگمی و سخت شدن انتخاب مشتریان میگردد. بنابراین درصورتی که ابعاد خاصی و یا رنگ و طرح متفاوتی برای قاب ها در نظر دارید کافی است از طریق دکمه تماس با ما به اطلاعمان برسانید تا درصورت امکان اختصاصی برایتان تهیه و تولید شود.
کیوآرکد های مای ستاره متفاوت با تمام چیزی است که شما تا به حال دیده اید. امکانات شگفت انگیزی دارد که به صورت اختصاصی و توسط ما آماده شده است. با استفاده از این تکنولوژی مرسوم شما با اسکن کیوارکد وارد صفحه ای شخصی و فضایی تقریبا نامحدود که مای ستاره به شما هدیه میدهد میشوید و میتوانید هر عکس و فایل و صوت و موسیقی رو با رنگبندی و طرح های متنوع قرار بدید، جوری که با اسکن اون کیوآرکد محتوای شما و پیام دلخواه شما به نمایش دربیاد. اطلاعات بیشتر اینجا هست.
زیورآلات مای ستاره شامل دسته ای از محصولات زینتی و پوشیدنی هستند که امکان شخصی سازی اونها از طریق افزودن متن دلخواه بر روی پکیجینگ و یا حک متن دلخواه بر روی برخی محصولات صورت میگیرد.
تمرکز مای ستاره در این دست از محصولات القا کردن حس یونیک بودن و خاص بودن بیش از حد پکیجینگ و محصولات هستش.
دستبند هایی که شامل سنگ های قیمتی و کمیاب میشوند ضمانت اصالت سنگ ها و 3 ماه گارانتی تعویض دارا میباشند.
گردنبند های نقره طرح های اختصاصی و منحصر به فرد ما را شامل میشوند که ضمانت نقره اصل و 6 ماه ضمانت تعویض درصورت خرابی یا رنگ پریدگی دارند. لازم به ذکر است به دلیل ثبت مالکیت رسمی این طرح ها هرگونه کپی برداری عواقب قانونی خواهد داشت.
همچنین ساعت های چوبی ضمانت تعویض باتری و تعمیر را برای یکسال دارند.
ماه های معلق و محصولاتی که در هوا به صورت معلق درمیایند با استفاده از تکنولوژی جدیدی هستند که اخیرا گروه های دانش بنیان قابل اجرایی شدن در ایران را برای آن پیدا کرده اند. توصیحات بیشتر در این رابطه در توضیحات خود محصولات قابل مشاهده است.