ما چه کسانی هستیم؟

مای ستاره یک وبسایت فروشگاهی آنلاین برای خرید تابلو های دکوراتیو اختصاصی و زیورآلات و دیگر محصولات مخصوص هدیه به رویکردی منحصر به فرد و اختصاصی می باشد. مای ستاره به هیچ نهادی وابسته نیست و به عنوان یک سایت فروشگاهی شخصی در حال فعالیت است.

مای ستاره معتقد است اصول حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران بسیار مهم و حساس است. در این صفحه اصول محرمانگی اطلاعات مای ستاره و نیز راهکارهای حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران سایت توضیح داده شده است.

اطلاعاتی که توسط ما ذخیره می گردد
و هدف ما از ذخیره سازی این اطلاعات

این اطلاعات برای نمونه می توان به نام، شماره موبایل، نشانی الکترونیک (ایمیل)، آدرس و کد پستی و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود. این صفحه به مواردی که در اختیار مای ستاره نیست و هیچ کنترلی بر آن ها ندارد نمی پردازد.

اطلاعات جمع آوری شده و نحوه استفاده از آن

blank

شما با ثبت نام و خرید در سایت مای ستاره اطلاعات خصوصی خود از قبیل نام، شماره همراه، نشانی الکترونیک و آدرس پستی و … را در اختیار مای ستاره قرار می دهید. پس از ورود به سایت شما یک کاربر ناشناخته نیستید و اطلاعات مربوط به استفاده شما از خدمات مای ستاره نگهداری می گردد. این اطلاعات شامل سفارشات و تراکنشها، محصولات مورد استفاده، اطلاعات فردی و مانند آن بوده ولی محدود به این موارد نیست.

مای ستاره کلیه تراکنش های شما از جمله تراکنش های مالی را جمع آوری و نگهداری می کند. مای ستاره به صورت خودکار پس از ورود شما به سایت اطلاعاتی از قبیل IP شما، اطلاعات کوکی های مای ستاره و صفحاتی که مشاهده می کنید را جمع آوری و نگهداری می کند. مای ستاره از این اطلاعات در راستای بعضی از مقاصد از قبیل ارتقاء خدمات سایت، تهیه محتوای مناسب و مانند آن استفاده می کند. مای ستاره اطلاعات شما را اجاره نمی دهد، نمی فروشد و به اشتراک نمی گذارد، به جز در موارد ذیر:

در صورت ادغام مای ستاره در یک شرکت دیگر
در صورت تخطی شما از قوانین و شرایط و در صورت وجود شاکی خصوصی نسبت به عملکرد شما، اطلاعات شما در اختیار مراجع قانونی قرار می گیرد
در صورتی که مراجع قضایی اطلاعات شما را به هر دلیلی از مای ستاره بخواهند این اطلاعات در اختیار ایشان قرار می گیرد

مای ستاره ممکن است بر روی سیستم شما کوکی ذخیره کرده و در مراجعات بعدی شما به سایت از آن استفاده کند، این کوکی ها شامل مواردی برای به خاطر سپردن ثبت نام و ورود شما به سایت و همچنین لیست علاقه مندی ها و سبد خرید شما و موارد دیگر میشود.

هنگام ورود به سیستم، ما همچنین کوکی‌هایی را تنظیم خواهیم کرد تا اطلاعات ورود به سیستم و گزینه‌های صفحه نمایش خود را ذخیره کنید. کوکی‌های ورود به سیستم از دو روز گذشته و کوکی‌های گزینه‌های صفحه نمایش برای یک سال گذشته باقی می ماند. اگر شما هنگام ورود انتخاب کنید ” مرا به یاد داشته باشید”، ورود شما برای دو هفته ذخیره خواهد بود. البته اگر از حساب خود خارج شوید، کوکی‌های ورود حذف خواهند شد.

اگر تصاویر را در وبسایت آپلود کنید، نباید آپلود تصاویر با داده‌های مکان جغرافیایی (EXIF GPS) شامل شود. بازدیدکنندگان وب سایت می‌توانند هر گونه اطلاعات مکان را از تصاویر در وب سایت دانلود و استخراج کنند.

مقالات موجود در این سایت ممکن است شامل محتوای تعبیه شده (مثلا ویدئوها، تصاویر، مقالات و غیره) باشد. مطالب جاسازی شده از وب سایت‌های دیگر دقیقا همان طوری که بازدید کننده از وب سایت دیگر بازدید کرده است برخورد خواهد کرد. این وبسایت‌ها ممکن است اطلاعاتی مربوط به شما را جمع‌آوری کنند، از کوکی‌ها استفاده کنند، ردیابی سوم شخص اضافه را جاسازی کنند و تعامل شما را با محتوای تعبیه شده نظارت کنند که شامل ردیابی تعامل شما با محتوای جاسازی شده است.

حقوقی که بر روی داده‌هایتان دارید

اگر در این سایت حساب کاربری دارید یا نظر داده اید، می‌توانید درخواست دریافت یک فایل صادر شده از اطلاعات شخصی که ما در مورد شما نگه می‌داریم، از جمله هر گونه داده‌ای که برای ما ارائه کرده اید. همچنین می‌توانید درخواست کنید که ما هر گونه اطلاعات شخصی که در مورد شما نگه داریم پاک کنیم. این شامل اطلاعاتی نیست که ما مجبور به نگهداری آنها برای اهداف اداری، قانونی یا امنیتی باشیم.

امنیت اطلاعات

blank

مای ستاره جهت حفظ امنیت اطلاعات محرمانه، ممکن است اطلاعات مهم مثل رمز عبور و … را به صورت رمز شده در پایگاه های داده خود ذخیره کند به نوعی که در صورت دسترسی ناخواسته و غیر مجاز به آن ها، این اطلاعات قابل استفاده توسط دیگران نباشد؛ اگر چه نمیتوانیم هیچ تضمینی در این رابطه به شما بدهیم. امیدواریم که بتوانیم به شما این اطمینان را بدهیم که از اطلاعات شخصی تان تحت بالاترین استانداردهای امنیتی استفاده خواهد شد. مای ستاره تلاش خواهد کرد که تمامی راه های معقول را طی کند تا امنیت هر نوع اطلاعاتی را که از شما در اختیار دارد،‌ حفظ کند. همچنین اطلاعات شخصی شما در شبکه های امنی ذخیره می شوند اما متاسفانه،‌ با وجود فناوری فوق، نمی توان ایمنی هیچ مخابره داده ای از طریق اینترنت را به صورت %۱۰۰ تضمین کرد. بنابراین ما نمی توانیم این اطمینان را به صورت قطعی بدهیم که اطلاعاتی که برای ما می فرستید،‌ در حین ارسال (مخابره) در هر شرایطی در امان خواهند بود و علاوه بر آن نمی توانیم مسئولیت اتفاقات ناشی از دسترسی غیر قانونی به اطلاعات شخصی شما را قبول کنیم. (همانند دسترسی ISP ها به اطلاعات ارسالی از رایانه شما) مای ستاره مسئولیت عواقب ناشی از دستیابی غیر قانونی شخص یا گروه ثالثی به اطلاعات شخصی شما را نیز نخواهد پذیرفت.

متن سیاست نامه و حریم خصوصی

مای ستاره حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلی در متن این سیاست نامه تغییرات ایجاد کند. اگرچه سعی میشود از طریق ایمیل یا پیامک کلیه کاربران از تغییرات مطلع شوند ولی کاربران موظف اند با مراجعه مداوم به این متن، از تغییرات آن مطلع گشته و در صورت مخالفت با آن، اکانت خود را حذف نمایند و یا از سایت مای ستاره خارج شده و به آن مراجعه نکنند. در غیر این صورت تمام پیامد های احتمالی آن بر عهده کاربران خواهد بود .

در صورتی که درباره این سیاست ها پرسشی دارید یا پیشنهادهایی برای تغییرات و بهبود آن دارید، با استفاده از چت پشتیبانی یا صفحات تماس با ما آن را با ما در میان بگذارید.